CONTROLE DE QUALIDADE - AS FERRAMENTAS ESSENCIAIS

CONTROLE DE QUALIDADE - AS FERRAMENTAS ESSENCIAIS
ROBSON SELEME & HUMBERTO STADLER

Tipo: LIVRO
Editora: IBPEX
Ano: 2008
Categoria: Administração e Negócios
Idioma:
Peso: 512g
Cód. Barras: 9788578381134

Descrição:
Livro usado. Em bom estado de conservação. Mostra ao leitor como garantir a sobrevivência de uma organização atendendo às necessidades dos clientes e, sobretudo, mantendo um padrão de excelência no processo de produção de bens e serviços. Para abordar essa realidade de maneira diferenciada, o livro apresenta uma visão geral do que vem a ser qualidade, retratando como este conceito surgiu e como se dá o seu controle, apresentando um apanhado geral de metodologias e cases de sucesso. Assunto: QUALIDADE

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