A Empresa Totalmente Voltada para o Cliente

A Empresa Totalmente Voltada para o Cliente
Richard Whiteley

Tipo: LIVRO
Editora: Campus
Ano: 1999
Categoria: Administração e Negócios
Idioma:
Peso: 558g
Cód. Barras: 1000184543804

Descrição:
O livro apresenta capa com leves sinais de uso, segunda página com anotação a caneta, páginas conservadas, bordas levemente amareladas com manchas de acidificação. Cód. Interno: 934690413 Loja: Sebo Kapricho IUm dos quatro melhores livros de 1991, segundo a revista Fortune. A satisfação do cliente é hoje reconhecida como a principal meta e função dos negócios de sucesso. Mas não é fácil traduzir um conceito abstrato, de satisfazer clientes, em ação que prevê o envolvimento de toda uma empresa. DC: xx/xx/xx COD:1000184543804

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