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Administração e Negócios
Gestão de Clientes
Joemar Braga Alves
 

Tipo: Livro
Editora: Qualitymark
Ano: 2004
Categoria: Administração e Negócios
Idioma: Português
Peso: 227g
Cód. Barras: 1000214818483

Descrição:
Livro em bom estado de conservação. --- Conquistar e manter clientes, segundo Joemar, é uma arte. E como toda arte, depende tanto de fatores humanos, tais como talento, atenção, emoção, quanto de fatores teóricos, como treinamento, técnicas de abordagem, teorias de marketing e de comportamento. Ao aliar esses dois ramos de saber, humanidade e técnica, com um produto de boa qualidade, não resta dúvida que o cliente vai voltar. DC: 05/09/16 COD:1000214818483
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